Based on the needs of refugees and the capacities of the organisation, JRS staff provide a broad range of services to more than 700,000 refugees and other forcibly displaced persons worldwide. These services are made available to refugees and displaced persons regardless of their race, ethnic origin, or religious beliefs.
Sur la base des besoins des réfugiés et des possibilités de l’organisation, le JRS fournit une large gamme de services à plus de 700.000 réfugiés et autres personnes déplacées de force, dans le monde entier. Ces services sont fournis aux réfugiés et personnes déplacées indépendamment de leur race, origine ethnique ou croyances religieuses.
Según sean las necesidades de los refugiados y las capacidades de la organización, el personal del JRS ofrece un amplio abanico de servicios a más de 700.000 refugiados y otras personas desplazadas por la fuerza en todo el mundo. Servicios que se ponen a disposición de los refugiados y desplazados independientemente de cual sea su raza, origen étnico o creencias religiosas.
Sulla base dei bisogni dei rifugiati e delle possibilità dell’organizzazione, lo staff del JRS assicura un’ampia gamma di servizi a oltre 700.000 rifugiati e migranti forzati in tutto il mondo. I servizi vengono assicurati ai rifugiati e ai migranti forzati senza distinzioni di razza, origine etnica o religione
- Education
- Emergency relief assistance
- Healthcare
- Human rights protection
- Livelihoods
- Pastoral care/ social services
 Education is the core JRS activity in most regions. It comprises a wide range of services involving formal and informal instruction, including pre-school, primary, secondary and third level education, special education (especially in Asia), distance education, scholarships, life-skills and vocational training, adult literacy, computer and language classes, extra tuition and revision classes, and education for peace and reconciliation. In Africa and Asia, JRS strengthens the educational system in communities by training teachers and providing them with incentives, constructing schools, providing school equipment and supporting parent-teacher associations. In 2011, JRS provided education services to approximately 250,000 young people in 29 countries worldwide. |
 A large part of the work of JRS involves the distribution of food and non-food items, such as mattresses and blankets, clothes, seeds and tools, money for transport and referrals and the provision of medical treatment. JRS also distributes tents in refugee camps, renovates buildings in post-conflict situations and helps refugees find accommodation in urban areas. In 2011, JRS provided emergency assistance to more than 68,000 forcibly displaced persons in 21 countries. |
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Healthcare Healthcare services offered by JRS include referrals and payment for medical treatment; healthcare services in detention centres; work in clinics and hospitals; food supplements; health education and training for medical and nursing staff. In 2011, JRS provided more than 12,500 persons in 17 countries with healthcare services. |
 Human rights protection covers legal casework, including asylum cases, and legal advice. Another aspect of this work is the organisation of training and awareness seminars, which are provided to public officials, local NGOs, and refugees. In JRS, legal work and advocacy are closely tied to research into the causes of forced displacement. In 2011, JRS provided services directly related to human rights protection to more than 62,000 individuals in 17 countries.
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 Whether helping refugees integrate into their new host communities or preparing them for their return home or resettlement in a third country, JRS seeks to promote self-sufficiency among refugees. Services include helping refugees access employment and land, providing technical training and assistance and facilitating the establishment of small businesses by making available funds, grants and loans, as well as tools and other resources. Such initiatives are implemented in many spheres – farming, crafts, production of food, soap and other commodities – and go beyond the economic aspect (self-sufficiency, earning an income) to encompass human (restoration of dignity and hope) and social (integration, community initiatives) elements. In 2011, JRS provided livelihood services to more than 90,000 individuals in 13 countries. |
 This area of support is extremely broad. Pastoral care refers to targeted initiatives – capacity-building among catechists, youth, community leaders and small Christian communities – and to wider ministry that reaches thousands. The latter includes liturgical services, including administration of the Sacraments, and pastoral accompaniment, especially of people who are ill, traumatised and bereaved. For instance, in detention centres, JRS offers chaplaincy services. Other forms of support include psychosocial, social and recreational services, and community development activities. The degree of JRS involvement includes offering a listening ear or therapy for mental health problems and the organisation of support groups. Landmine survivors, victims of abuse, ex-child soldiers and those who have experienced trauma are among those supported. In 2011, JRS provided pastoral care and social services to approximately 222,000 refugees and other forcibly displaced persons in 40 countries. |
- Éducation
- Aide d’urgence
- Soins médicaux
- La protection des droits humains
- Moyens de subsistance
- Pastorale et services sociaux
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L’éducation est l’activité principale du JRS dans la plupart des régions. Elle comprend une large gamme de services relatifs à l’éducation formelle et informelle, comprenant : éducation pré-scolaire, primaire, secondaire et supérieure, éducation spéciale (en Asie en particulier), enseignement à distance, bourses d’étude, éducation à la vie quotidienne, formation professionnelle, alphabétisation des adultes, cours de langues et d’informatique, cours de rattrapage et suivi scolaire, et éducation à la paix et à la réconciliation. En Afrique et en Asie, le JRS renforce le système éducatif des communautés en formant les enseignants et en les motivant à travers la construction d’écoles, la fourniture d’équipement scolaire et le soutien des associations parents-professeurs. En 2011, le JRS a fourni des services éducatifs à environ 250.000 personnes dans 29 pays du monde entier. |
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Une grande partie du travail du JRS implique la distribution de nourriture et d’items non alimentaires, comme des matelas et des couvertures, des vêtements, des semences et des outils, de l’argent pour les transports ainsi que des consultations et soins médicaux. Le JRS distribue aussi des tentes dans les camps de réfugiés, restaure des bâtiments endommagés par des conflits et aide les réfugiés à trouver du logement dans les zones urbaines. En 2011, le JRS a fourni de l’aide d’urgence à plus de 68.000 personnes déplacées de force dans 21 pays. |
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Soins médicaux Les services médicaux offerts par le JRS comprennent : consultations et paiement de traitements médicaux ; services médicaux dans les centres de rétention ; soins dans les centres médicaux et les hôpitaux ; suppléments alimentaires ; éducation sanitaire ; formation du personnel médical et infirmier. En 2011, plus de 12.500 personnes dans 17 pays ont bénéficié des services médicaux du JRS. |
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La protection des droits humains comporte les dossiers juridiques, notamment les cas d'asile, et le conseil juridique.Un autre aspect de cette activité est l'organisation de la formation et de séminaires de sensibilisation qui sont fournis à des autorités publiques, à des ONG locales, et à des réfugiés. Au JRS, l'action juridique et l'advocacy sont étroitement liées à la recherche sur les causes des déplacements forcés. En 2011, le JRS a fourni des services relatifs à la protection des droits humains à plus de 62.000 personnes déplacées de force dans 17 pays. |
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Pour aider les réfugiés à s’intégrer dans leurs nouvelles communautés d’accueil, ou les préparer à rentrer chez eux, ou encore à se réinstaller dans un pays tiers, le JRS s’efforce d’encourager l’autosuffisance parmi les réfugiés. Ces services comprennent : faciliter l’accès à l’emploi et à la terre, fournir de la formation technique et de l’assistance ; aider à créer de petites entreprises en favorisant l’accès à des fonds, des subventions et des prêts, ainsi qu’en fournissant des outils et d’autres équipements. Ces initiatives sont mises en oeuvre dans de nombreuses sphères – agriculture, artisanat, production commerciale de denrées alimentaires, savon et autres produits de consommation – et vont au-delà des aspects économiques (autosuffisance, avoir un revenu) en englobant des aspects sociaux (intégration, initiatives communautaires). En 2011, plus de 90.000 personnes dans 13 pays ont bénéficié des services relatifs à l’autosubsistance du JRS. |
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Ce domaine de soutien est extrêmement large. La pastorale se réfère à des initiatives ciblées – renforcement formatif des catéchistes, de la jeunesse, des chefs de communauté et des petites communautés chrétiennes – ainsi qu’à une pastorale plus large qui implique des milliers de personnes. Celle-ci comprend les services liturgiques, notamment l’administration des sacrements, l’accompagnement pastoral, surtout des personnes malades, traumatisées et affligées. Par exemple, dans les centres de détention, le JRS offre des services d’aumônerie. D’autres formes de soutien comprennent des services psychosociaux, sociaux et récréatifs, ainsi que des activités de développement communautaire. L’implication du JRS inclut écouter des personnes ayant des problèmes mentaux et leur offrir une thérapie, ainsi qu’organiser des groupes de soutien. Parmi les personnes soutenues, mentionnons les survivants de mines anti-personnel, les victimes de violence sexuelle, les ex-enfants soldats et les personnes qui ont subi un trauma. En 2011, le JRS a assuré la pastorale et fourni des services sociaux à environ 222.000 réfugiés et autres personnes déplacées de force dans 40 pays. |
- Educación
- Asistencia en ayuda de emergencia
- Atención sanitaria
- Protección de los derechos humanos
- Medios de subsistencia
- Atención pastoral/ servicios sociales
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La educación es el centro de las actividades del JRS en la mayoría de regiones. Comprende un amplio espectro de servicios que abarcan la enseñanza formal e informal, incluyendo la educación preescolar, primaria, secundaria y superior, la educación especial (sobre todo en Asia), la educación a distancia, becas, formación personal, profesional, enseñanza de adultos, clases de idiomas y de informática, clases extras y de repaso, y educación para la paz y la reconciliación. En África y Asia, el JRS trabaja en el fortalecimiento del sistema educativo de las comunidades mediante la formación de maestros y ofreciendo incentivos para la construcción de colegios, aportando equipamientos escolares y apoyando a las asociaciones de padres y maestros. En 2011, el JRS ofreció servicios educativos a unos 250.000 jóvenes en 29 países. |
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Gran parte del trabajo del JRS implica la distribución de insumos alimentarios y no alimentarios, tales como colchones, sábanas, ropa, semillas y herramientas, dinero para el transporte y atención médica o derivaciones a especialistas. El JRS también distribuye tiendas en campamentos de refugiados, rehabilita construcciones tras los conflictos y ayuda a refugiados a encontrar alojamiento en áreas urbanas. En 2011, el JRS ofreció asistencia de emergencia a más de 68.000 desplazados forzosos en 21 países. |
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Atención sanitaria Los servicios de atención sanitaria ofrecidos por el JRS incluyen las derivaciones y el pago de servicios médicos especializados, atención en centros de detención, trabajo en clínicas y hospitales, suplementos alimentarios, educación sanitaria, formación para personal médico y enfermeras.
En 2011, el JRS ofreció servicios sanitarios a más de 12.500 personas en 17 países. |
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La protección de los derechos humanos cubre los casos legales, incluidos los casos de asilo y el asesoramiento legal. Otro aspecto de este trabajo es la organización de seminarios de formación y sensibilización, que se ofrecen a funcionarios públicos, ONG locales y refugiados. En el JRS, el trabajo legal y las actividades de advocacy están estrechamente ligadas a la investigación sobre el desplazamiento forzoso. En 2011, el JRS ofreció servicios directamente relacionados con la protección de los derechos humanos a más de 62.000 personas en 17 países. |
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Ya sea si es para ayudarles a integrarse en sus nuevas comunidades de acogida, para preparar su retorno a casa o para reasentarles en un tercer país, el JRS trata de promover la autosuficiencia entre los refugiados. Los servicios incluyen ayudar a los refugiados a acceder al empleo o a un pedazo de tierra, ofrecerles formación técnica y asistencia, ayudarles a establecer un pequeño negocio facilitándoles fondos, subvenciones o préstamos, así como herramientas y otros recursos. Dichas iniciativas se implementan en diferentes esferas – agricultura, artesanía, elaboración comercial de alimentos, jabón y otros productos – y van más allá del aspecto económico (autosuficiencia, obtención de ingresos) para abarcar elementos humanos (recuperación de la dignidad y de la esperanza) y sociales (integración, iniciativas comunitarias…).
En 2011, JRS ofreció servicios para medios de subsistencia a más de 90.000 personas en 13 países. |
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Esta área de apoyo es muy amplia. La atención pastoral se refiere a iniciativas como la formación en capacidades entre los catequistas, jóvenes, líderes comunitarios y pequeñas comunidades cristianas, así como a un ministerio más amplio que llega a miles de personas. Estos últimos incluyen servicios litúrgicos, incluyendo los Sacramentos, y el acompañamiento pastoral, especialmente de personas enfermas, traumatizadas y desconsoladas. Por ejemplo, en los centros de detención el JRS ofrece servicios de capellanía. Otras formas de apoyo incluyen los servicios psicosociales, sociales y recreativos, y las actividades de desarrollo comunitario. El grado de implicación del JRS incluye escuchar a las personas o las terapias para los problemas de salud mental y la organización de grupos de apoyo. Los supervivientes de minas, las víctimas de abusos, los ex niños y niñas soldado y todos aquellos que han sufrido traumas se encuentran entre las personas a las que apoyamos. En 2011, el JRS ofreció atención pastoral y servicios sociales a unos 222.000 refugiados y otros desplazados forzosos en 40 países. |
- Formazione
- Servizi di emergenza e prima assistenza
- Salute
- La tutela dei diritti umani
- Sostegno al reddito
- Assistenza pastorale e sociale
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La formazione è al centro delle attività del JRS nella maggior parte delle regioni in cui opera. Comprende un’ampia gamma di servizi, relativi alla formazione formale e informale, tra cui: servizi pre-scolastici, educazione primaria, secondaria e terziaria, formazione specifica (specialmente in Asia), formazione a distanza, borse di studio, corsi di life-skills, formazione professionale, alfabetizzazione per adulti, corsi di computer e di lingua, tutoraggio e corsi di sostegno, educazione alla pace e alla riconciliazione. In Africa e in Asia, JRS contribuisce a rafforzare il sistema scolastico delle comunità formando insegnanti e incentivandoli attraverso il coinvolgimento diretto nella costruzione di scuole, fornendo materiale scolastico e sostenendo le associazioni genitori-insegnanti.
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Gran parte del lavoro del JRS riguarda la distribuzione di cibo e altri generi di prima necessità, quali materassi e coperte, vestiti, sementi e attrezzi, soldi per trasporti e cure, servizi medici. Il JRS distribuisce anche tende nei campi profughi, restaura edifici dopo i conflitti e aiuta i rifugiati a trovare alloggio nei centri urbani. Nel 2011, il JRS ha offerto servizi di prima assistenza a oltre 68.000 migranti forzati in 21 Paesi. |
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Salute I servizi sanitari offerti dal JRS comprendono richieste e pagamenti per visite specialistiche; servizi sanitari in centri di detenzione; servizio in cliniche e ospedali; distribuzioni di cibo; educazione alla salute; formazione per personale medico e infermieristico. Nel 2011, il JRS ha offerto servizi sanitari a oltre 12.500 persone in 17 Paesi. |
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La tutela dei diritti umani comprende l'assistenza legale su casi singoli (incluse le richieste di asilo) e l'orientamento legale. Un altro aspetto di questo lavoro è l'organizzazione di seminari di formazione e sensibilizzazione rivolti a funzionari pubblici, ONG locali e rifugiati. Nel JRS, il servizio legale e il lavoro di advocacy sono strettamente legati alla ricerca sulle cause delle migrazioni forzate. Nel 2011, il JRS ha offerto servizi direttamente connessi alla tutela dei diritti umani a oltre 62.000 persone in 17 Paesi. |
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Il JRS cerca di promuovere l’autosufficienza dei rifugiati, sia nel caso che serva a favorire la loro integrazione nella nuova società che li accoglie, sia per prepararli a un eventuale rientro in patria o reinsediamento in un Paese terzo. I servizi offerti comprendono: sostegno nell’accesso all’impiego e alla terra; formazione tecnica e assistenza; sostegno alla creazione di micro-imprese mettendo a disposizione contributi economici, sovvenzioni e prestiti, oltre a attrezzature e altre risorse. Queste iniziative sono realizzate in molti ambiti – agricoltura, artigianato, commercio, produzione di cibo, sapone e altri articoli – e vanno al di là dell’aspetto strettamente economico (autosufficienza, produzione di un reddito) per estendersi alla sfera umana (ripristino della dignità e della speranza) e sociale (integrazione, iniziative comunitarie). |
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Questa area di intervento è molto ampia. L’assistenza pastorale comprende iniziative specifiche – formazione di catechisti, giovani, leader di comunità e piccole comunità cristiane – e il ministero in senso più ampio, che raggiunge migliaia di persone. Quest’ultimo include servizi liturgici, compresa la somministrazione dei Sacramenti e l’accompagnamento pastorale, specialmente per malati, vittime di traumi e persone che hanno perso i propri cari. Ad esempio, nei centri di detenzione il JRS offre servizi di cappellania. Altre forme di sostegno comprendono servizi psico-sociali, sociali e ricreativi e attività per lo sviluppo delle comunità. L’impegno del JRS comporta di offrire ascolto o terapie per il disagio mentale e l’organizzazione di gruppi di sostegno. Tra i beneficiari di questo tipo di attività ci sono vittime di mine, vittime di abusi, ex- bambini soldato e migranti forzati che hanno subito traumi. Nel 2011, JRS ha offerto assistenza pastorale e sociale a circa 222.000 rifugiati e altri migranti forzati in 40 Paesi. |
