Según sean las necesidades de los refugiados y las capacidades de la organización, el personal del JRS ofrece un amplio abanico de servicios a más de 700.000 refugiados y otras personas desplazadas por la fuerza en todo el mundo. Servicios que se ponen a disposición de los refugiados y desplazados independientemente de cual sea su raza, origen étnico o creencias religiosas.
- Educación
- Asistencia en ayuda de emergencia
- Atención sanitaria
- Protección de los derechos humanos
- Medios de subsistencia
- Atención pastoral/ servicios sociales
 La educación es el centro de las actividades del JRS en la mayoría de regiones. Comprende un amplio espectro de servicios que abarcan la enseñanza formal e informal, incluyendo la educación preescolar, primaria, secundaria y superior, la educación especial (sobre todo en Asia), la educación a distancia, becas, formación personal, profesional, enseñanza de adultos, clases de idiomas y de informática, clases extras y de repaso, y educación para la paz y la reconciliación. En África y Asia, el JRS trabaja en el fortalecimiento del sistema educativo de las comunidades mediante la formación de maestros y ofreciendo incentivos para la construcción de colegios, aportando equipamientos escolares y apoyando a las asociaciones de padres y maestros. En 2011, el JRS ofreció servicios educativos a unos 250.000 jóvenes en 29 países. |
 Gran parte del trabajo del JRS implica la distribución de insumos alimentarios y no alimentarios, tales como colchones, sábanas, ropa, semillas y herramientas, dinero para el transporte y atención médica o derivaciones a especialistas. El JRS también distribuye tiendas en campamentos de refugiados, rehabilita construcciones tras los conflictos y ayuda a refugiados a encontrar alojamiento en áreas urbanas. En 2011, el JRS ofreció asistencia de emergencia a más de 68.000 desplazados forzosos en 21 países. |
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Atención sanitaria Los servicios de atención sanitaria ofrecidos por el JRS incluyen las derivaciones y el pago de servicios médicos especializados, atención en centros de detención, trabajo en clínicas y hospitales, suplementos alimentarios, educación sanitaria, formación para personal médico y enfermeras.
En 2011, el JRS ofreció servicios sanitarios a más de 12.500 personas en 17 países. |
 La protección de los derechos humanos cubre los casos legales, incluidos los casos de asilo y el asesoramiento legal. Otro aspecto de este trabajo es la organización de seminarios de formación y sensibilización, que se ofrecen a funcionarios públicos, ONG locales y refugiados. En el JRS, el trabajo legal y las actividades de advocacy están estrechamente ligadas a la investigación sobre el desplazamiento forzoso. En 2011, el JRS ofreció servicios directamente relacionados con la protección de los derechos humanos a más de 62.000 personas en 17 países. |
 Ya sea si es para ayudarles a integrarse en sus nuevas comunidades de acogida, para preparar su retorno a casa o para reasentarles en un tercer país, el JRS trata de promover la autosuficiencia entre los refugiados. Los servicios incluyen ayudar a los refugiados a acceder al empleo o a un pedazo de tierra, ofrecerles formación técnica y asistencia, ayudarles a establecer un pequeño negocio facilitándoles fondos, subvenciones o préstamos, así como herramientas y otros recursos. Dichas iniciativas se implementan en diferentes esferas – agricultura, artesanía, elaboración comercial de alimentos, jabón y otros productos – y van más allá del aspecto económico (autosuficiencia, obtención de ingresos) para abarcar elementos humanos (recuperación de la dignidad y de la esperanza) y sociales (integración, iniciativas comunitarias…).
En 2011, JRS ofreció servicios para medios de subsistencia a más de 90.000 personas en 13 países. |
 Esta área de apoyo es muy amplia. La atención pastoral se refiere a iniciativas como la formación en capacidades entre los catequistas, jóvenes, líderes comunitarios y pequeñas comunidades cristianas, así como a un ministerio más amplio que llega a miles de personas. Estos últimos incluyen servicios litúrgicos, incluyendo los Sacramentos, y el acompañamiento pastoral, especialmente de personas enfermas, traumatizadas y desconsoladas. Por ejemplo, en los centros de detención el JRS ofrece servicios de capellanía. Otras formas de apoyo incluyen los servicios psicosociales, sociales y recreativos, y las actividades de desarrollo comunitario. El grado de implicación del JRS incluye escuchar a las personas o las terapias para los problemas de salud mental y la organización de grupos de apoyo. Los supervivientes de minas, las víctimas de abusos, los ex niños y niñas soldado y todos aquellos que han sufrido traumas se encuentran entre las personas a las que apoyamos. En 2011, el JRS ofreció atención pastoral y servicios sociales a unos 222.000 refugiados y otros desplazados forzosos en 40 países. |
